MIVV · F01 · QVCT
Cartographier activités, interfaces et responsabilités.
Public
Managers, équipes, responsables de service
Durée indicative
1 jour (7 h)
Objectifs pédagogiques
- Cartographier activités, interfaces et responsabilités
- Repérer les causes organisationnelles des tensions
- Construire des règles de coordination applicables
Contenu de la formation
- Travail réel : tâches prescrites et activités effectivement réalisées
- Cartographie des interfaces et points de blocage
- Atelier RACI simplifié sur un cas des participants
- Circulation des informations et escalade des arbitrages
- Rédaction de règles de fonctionnement et tests en sous-groupes
- Plan d’action collectif à 30 jours
Méthodes et évaluation
Cas pratiques, analyse de situations, exercices de groupe et débriefing.
Évaluation des acquis : Étude de cas initiale et production d’une matrice de responsabilités commentée.
Livrables : Matrice RACI simplifiée, feuille de route d’équipe.
Une formation adaptée à votre contexte
Ce programme est une base de travail : ses objectifs, ses contenus et ses modalités sont adaptés et validés avec le commanditaire. Les prérequis, l’accessibilité, les modalités et les tarifs sont précisés avec le commanditaire avant toute intervention.