MIVV · V-P04 · RELATIONS & RESPECT
Distinguer conflit, violence et harcèlement ; désamorcer sans banaliser ; orienter.
Public
Enseignants, AED, éducateurs, animateurs
Durée indicative
1 jour (7 h)
Objectifs pédagogiques
- Distinguer conflit, violence et harcèlement ; désamorcer sans banaliser ; orienter.
Contenu de la formation
- Situations de tension ; écoute ; règles collectives ; procédures de traitement.
Méthodes et évaluation
Dilemmes professionnels ; simulation de conduite d’entretien ; analyse d’équipe.
Évaluation des acquis : Grille de diagnostic des situations.
Livrables : Grille de diagnostic des situations.
Statut du programme : proposition en cours de conception, à adapter et valider avec le commanditaire avant toute intervention.
Une formation adaptée à votre contexte
La médiation n’est pas indiquée dans toutes les situations, notamment en cas de violence. Les prérequis, l’accessibilité, les modalités et les tarifs sont précisés avec le commanditaire avant toute intervention.